KYC (Know Your Customer) é o procedimento de verificação de identidade. Em cassinos autorizados no Brasil, ele é obrigatório — não uma escolha do operador.
Por que existe
A verificação atende a três finalidades previstas em regulamentação:
- impedir o acesso de menores de 18 anos
- prevenir lavagem de dinheiro
- garantir que o prêmio seja pago ao titular verdadeiro da conta
Qualquer site que prometa saque sem verificação está fora das regras — e isso é um sinal de alerta forte, não uma vantagem.
Documentos normalmente exigidos
- Identidade — RG, CNH ou passaporte, com foto legível
- Comprovante de residência — conta de consumo recente, em geral dos últimos três meses
- Selfie — em alguns operadores, segurando o documento
- Comprovante de meio de pagamento — quando há divergência
Quanto tempo leva
Varia por operador: de algumas horas a alguns dias úteis. Enviar documentos legíveis, sem cortes e dentro da validade acelera o processo.
Erros que causam recusa
- Foto tremida ou com reflexo
- Documento vencido
- Comprovante de residência antigo
- Nome no cadastro diferente do documento
- Envio de documento de outra pessoa
Faça a verificação antes de precisar
O melhor momento para completar o KYC é logo após criar a conta, não quando o saque já está solicitado. Assim o pagamento não fica retido por pendência documental.
Veja também como sacar e como escolher um cassino.